超过了退款期限商品存在损坏商品缺失配件等1超过了退款期限苹果公司规定，在购买后的14天内申请退款超过这个时间范围，就不符合条件2商品存在损坏iPhone在使用中或运送途中受到损坏，无法满足原始销售状态要求，退款申请会被拒绝3商品缺失配件当提交手机进行退货时，请确保将所有附带。

苹果手机退款流程在手机上需要通过4个步骤来完成，本视频通过iPhone 12进行演示，具体的操作步骤如下所示1 打开设置 打开手机中的设置，点击个人帐号 2 点击购买项目 点击我们的媒体与购买项目，选择弹出框里的显示账户选项。